Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Forbidden gevestigd te Tilburg.

 

Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Breda, onder nummer 80982786.

 

Algemeen

De onderstaande algemene voorwaarden zijn van kracht bij alle overeenkomsten die worden afgesloten met Forbidden. Zodra je een bestelling plaatst via de online winkel of per e-mail, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Forbidden behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden aan te passen en/of uit te breiden.

 

Privacy

Je persoonlijke gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Forbidden. Forbidden zal geen gegevens aan derden verstrekken die de privacy in gevaar brengen.

 

Auteursrecht

Het is strikt verboden om tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te vermenigvuldigen of anderszins te gebruiken zonder schriftelijke toestemming. Bij schending zal Forbidden genoodzaakt zijn juridische stappen te ondernemen.

 

Bestelling en Overeenkomst

Je hebt de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen via de online website. Zorg ervoor dat je deze volledig en nauwkeurig invult. Wanneer je een speciaal op maat gemaakt product bestelt, zal je recht op retournering vervallen, omdat je Forbidden expliciet opdracht geeft om het product te produceren. We behouden ons het recht voor om de overeenkomst te ontbinden als je niet aan de vastgestelde voorwaarden voldoet.

 

Prijzen en Betaling

De vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en inclusief verzendkosten. Forbidden is niet verantwoordelijk voor eventuele drukfouten op de website.

 

De producten op de website kun je betalen via iDeal of PayPal. Na voltooiing van de betaling wordt de productie gestart en je bestelling verwerkt. Indien de betaling na 5 dagen niet door Forbidden is ontvangen, volgt een betalingsherinnering. Hierna heb je 3 dagen om de betaling te voldoen. Bij uitblijvende betaling na 8 dagen wordt de bestelling geannuleerd.

 

 

Annulering

Als je je bestelling wilt annuleren, ben je verplicht dit te melden per e-mail aan [email protected].

 

Verzending en Levering

Voor verzendingen (zowel nationaal als internationaal) maken we gebruik van DHL. Alle producten worden verzonden met een Track & Trace code via een pakketservice. Verzendkosten zijn gratis voor alle pakketten in Nederland, maar bij bestellingen in het buitenland komen er verzendkosten bij. De verzending start zodra de betaling is bijgeschreven op de bankrekening van Forbidden. Een e-mailbevestiging van verzending wordt verstuurd op het moment van verzending. Levering geschiedt zolang de voorraad strekt. Als een product niet meer op voorraad is, word je hiervan op de hoogte gesteld.

 

Wij streven ernaar om bestellingen te versturen binnen 1 werkdag via DHL.

 

Voor artikelen met korting geldt bij Forbidden geen restitutie.

 

Zichttermijn en Herroepingsrecht

Volgens de Wet Koop op Afstand (artikel 7:5 BW) heb je het recht om binnen 14 werkdagen zonder opgaaf van reden (een deel van) de geleverde goederen te retourneren, indien sprake is van een consumentenkoop. Deze termijn begint op het moment van levering van de bestelde producten. Als je binnen deze termijn wilt retourneren, dien je dit per e-mail aan Forbidden te melden. Zorg voor een geldig verzendbewijs. De producten dienen in de originele verpakking (met accessoires en eventuele bijbehorende documentatie) en in goede staat te worden teruggestuurd. Bij gebruik of schade vervalt het ontbindingsrecht. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending zal Forbidden het aankoopbedrag terugbetalen. Het verzenden van geretourneerde goederen is volledig voor rekening en risico van de klant. Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte sieraden.

 

Klachten

Voor klachten en ontevredenheid kun je contact opnemen met Forbidden. Stuur een e-mail naar [email protected]. We horen graag je verhaal en zullen ons best doen om dit naar tevredenheid op te lossen.

 

Nieuwsbrief

Bij afronding van een bestelling geven alle betalende klanten toestemming om opgenomen te worden in de nieuwsbrief. Je hebt te allen tijde het recht om je hiervoor uit te schrijven.

 

Afbeeldingen en Specificaties

Afbeeldingen en specificaties op de website van Forbidden met betrekking tot afmetingen, kleuren, etc. zijn indicatief en gelden slechts bij benadering. Ze kunnen geen reden zijn voor schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

 

Privacybeleid

Door de aanvaarding van onze voorwaarden stem je in met het privacybeleid.
Verdere informatie over deze voorwaarden is te vinden op de pagina https://www.for-bidden.com/en/service/privacy-policy/